郵送修理の送り方・安心梱包ガイド

大切な端末を安全にお預かりするため、発送前の準備・デバイス別の推奨箱サイズ・輸送中の衝撃を防ぐ梱包手順をご案内いたします。

1. 発送前の準備・チェックリスト

• 端末の電源をOFFにする: 輸送中の誤動作や発熱・放電を防ぐため、電源が切れる状態であれば必ず電源をOFFにしてください（※画面破損やブラックアウト等で電源が切れない場合は、そのままお送りいただいて問題ありません）。
• SIMカード・microSD・ゲームカードの取り出し: 配送時の紛失を防ぐため、通信会社SIMカードや外部microSDカード、Switchのゲームカードは事前にお手元で抜き取って保管してください。
• 保護ケース・アクセサリーの取り外し: ケース、ストラップ、スマホリング等は取り外してお送りください（画面保護フィルム・ガラスフィルムは貼り付けたままで問題ありません）。

2. デバイス別の推奨梱包サイズ・配送方法

3. 輸送中の破損を防ぐ梱包の3ステップ

1. 端末をプチプチで2〜3重に巻く（角と画面を重点保護）: 気泡緩衝材（プチプチ）で端末全体を巻き、特に衝撃を受けやすい四隅とディスプレイ面を厚めに保護してテープで固定します。
2. 箱の中央に置き、四方の隙間に新聞紙・緩衝材を詰める: 箱の底に緩衝材を敷き、中央に端末を置きます。箱を軽く振っても中で端末がガタガタ動かないよう、四方と天面の隙間を丸めた新聞紙等でしっかり埋めます。
3. 箱を封止し、伝票の品名欄を明記する: テープでしっかりと封をし、伝票の品名欄に「精密機器（スマホ／PC／ゲーム機）」「リチウムイオン電池内蔵」と明記します。

⚠️ バッテリー膨張端末の特別注意

バッテリーが膨らんで背面や画面パネルが浮き上がっている端末は、非常にデリケートです。

• 強い外圧・圧迫を絶対に加えないでください。
• レターパックなど外部からの圧力に弱い包装は避け、必ず余裕のある段ボール箱をご使用ください。
• 無理に押し込まず、膨張部分に負荷がかからないよう緩衝材で優しく空間を保持してください。

✈️ 沖縄県・北海道の一部・各諸島・離島地域からの発送の場合、リチウムイオンバッテリー内蔵機器は航空保安基準により「陸海上輸送（トラック・船便）」へ変更となります。通常航空便より2〜4日程度日数が多くかかりますのであらかじめご了承ください。

4. 送り先住所（郵便番号・店名・電話番号）

5. 配送伝票（元払い）の書き方見本

ヤマト運輸、日本郵便（ゆうパック）、佐川急便など、追跡番号が付く配送伝票の「元払い（発払い）」をご利用ください。

• お届け先: 〒444-2123 愛知県岡崎市鴨田南町2-9 1階 デジらぼ岡崎本店 郵送修理係 (TEL: 0564-20-8613)
• ご依頼主: お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号
• 品名・品目欄: 「精密機器（スマホ / PC / Switch）リチウムイオン電池内蔵」
• 指定シール: 「ワレモノ」「下積み厳禁」をご指定ください。
• ※送料区分は必ず「元払い（お客様発払い）」でお送りください。着払いで発送された場合は受け取りができません。

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店舗情報・アクセス・駐車場

デジらぼ 岡崎本店
〒444-2123 愛知県岡崎市鴨田南町2-9 1階
電話番号: 0564-20-8613
営業時間: 11:00〜21:00（最終受付 20:30）
定休日: 不定休（店頭カレンダーにてご案内）
駐車場: 店舗前 無料駐車場1台完備
アクセス: 岡崎環状線・大樹寺方面からのアクセス良好。安城市、豊田市、西尾市、幸田町からも多数ご来店いただいております。