よくある質問（FAQ）
スマホ修理・パソコン修理に関するよくあるご質問と回答。修理時間、データ保持、保証期間、お支払い方法、予約の要否などにお答えします。
よくあるご質問
- Q. 修理でデータは消えますか？
- A. 基本的にデータは消えずにそのままでお返しいたします。故障したパーツのみを交換するため、写真やLINE、アプリの設定などのデータ領域には一切触れません。バックアップが取れない状態でもご安心ください。
- Q. 予約なしで当日行っても大丈夫ですか？
- A. はい、予約なしの飛び込み来店も大歓迎です！主要パーツは店頭に常時ストックしておりますので、最短即日で修理対応いたします。
- Q. 修理の保証期間はありますか？
- A. はい、修理完了後、交換部品に対する安心の動作保証をお付けしております。万が一、部品の初期不良があった場合は無償で迅速に再点検・交換対応いたします。
- Q. お支払い方法は何が利用できますか？
- A. 現金、各種クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX等）、PayPay、各種交通系ICカード・電子マネーに対応しております。
- Q. 診断料や見積もりだけで料金はかかりますか？キャンセル料は？
- A. 修理に進んでいただく場合、診断料・点検料（500円〜2,200円）は【完全無料】となります！実際に修理作業をご依頼いただく場合は修理代金のみのお支払いとなり、別途診断料がかかることはありません。※なお、診断・点検のみで修理を見送られる場合や、点検の結果修理不可と判断された場合のみ、所定の診断料（簡易診断: 税込500円 / 内部精密分解点検: 税込2,200円）を頂戴しております。