Xperia 1 IIのタッチが効かない・操作できない！原因とデータそのまま即日修理【岡崎市】
こんにちは！愛知県岡崎市のスマートフォン修理・データ復旧専門店「デジらぼ」です。
「画面は綺麗に映っているのに、指でいくらタップしても全く反応しない！」
「パスコードが押せなくてロック解除できず、バックアップも取れない…」
こうしたXperia特有の「タッチ不良・操作不能トラブル」は、当店でも毎月多くのご相談をいただく症状の一つです。
今回は、岡崎市内よりご来店いただいたXperia 1 II（docomo SO-51A / au SOG01）の画面タッチ不良修理の実績をご紹介します！
今回のご相談内容：急にタッチ操作が一切受け付けなくなった
- 機種：Sony Xperia 1 II (SO-51A)
- 症状：ガラス割れや液晶の黒ずみはないが、画面全体でタッチが全く効かない
- お困りごと：キャリアショップ（ドコモ・au等）やメーカー修理に出すと「本体初期化（データ消去）が必須」と言われてしまい、どうしても写真やLINEのデータを残して直したい
なぜ「画面割れがないのにタッチだけ効かなくなる」のか？
Xperiaの画面は、**「表面ガラス」「タッチセンサー（デジタイザ）」「有機ELディスプレイ（OLED）」**が一体構造になっています。
スマートフォンを過去に落としたり、ポケットの中で圧力がかかったりすると、ガラス表面は割れなくても内部の極薄タッチセンサー回路だけが断線・接触不良を起こすことがあります。
特にXperia 1シリーズや5シリーズのような縦長アスペクト比（21:9）の有機EL搭載モデルでは、衝撃によるタッチデジタイザの故障が比較的起こりやすい傾向があります。
デジらぼの即日修理：高品質有機ELパネルへの交換
タッチが効かない場合、一時的に「USBマウス」を有線またはType-C変換アダプタで接続すれば操作できることもありますが、日常使いには画面修理が必須です。
デジらぼでは、以下のような流れで即日修理を行います。
安全な背面パネル開封と内部点検
Xperia 1 IIは背面パネルから分解します。強力な防水テープをヒートマットで温めて丁寧に剥がし、指紋認証センサーやワイヤレス充電コイルを傷つけないよう慎重に分解します。高品質OLEDパネルの仮付け・タッチテスト
新品のディスプレイパーツを仮接続し、画面全体のスワイプ・マルチタッチ・発色・リフレッシュレートが正常に機能するか事前確認します。古い画面の取り外しとフレームクリーニング
故障した画面をフレームから剥離し、残った古い接着テープやガラス破片・ゴミを完全に清掃・脱脂します。ここを手抜きすると画面浮きの原因になるため、徹底的に行います。専用耐水シーラントによる圧着と組み上げ
新しい画面パネルを専用の防水圧着テープで固定し、背面パネルも新しい専用防水シールで再圧着。最終動作チェックを行って完了です！
修理結果：作業時間約60分で完全復活！
- 作業時間：約60分
- データ：写真・アプリ・LINEトーク・ゲームセーブデータ等 すべてそのまま保持
- 修理費用：34,600円（税込）
新しい有機ELパネルへの交換により、引っかかりのない滑らかなタッチ操作が完璧に戻り、有機ELならではの深みのある黒と高コントラストな映像も元通り美しく映し出されました！
「キャリアに持って行ったらデータ消去と言われて絶望していましたが、その日のうちにデータも全部そのままで直って本当に助かりました！」とお客様にも大変ご満足いただけました。
Xperiaの画面割れ・タッチ不良・バッテリー交換はデジらぼへ！
デジらぼ岡崎本店では、Xperia 1 / 5 / 10 / Ace 各シリーズの修理用パーツを幅広く取り揃えております。
- 画面割れ・液晶漏れ・ブラックアウト（真っ暗）
- タッチが勝手に動く（ゴーストタッチ）・タッチが効かない
- バッテリー劣化・電池持ちが悪い・バッテリー膨張
- 充電口（Type-C）の接触不良・水没復旧
他店で「Androidはパーツがない」「データが消える」と断られた場合でも、まずはデジらぼへお気軽にご相談ください！