詐欺サイトをクリックしてしまった！被害を防ぐ対処法とPC点検｜岡崎市
こんにちは！愛知県岡崎市のパソコンサポート・修理店、デジらぼ岡崎本店です。
「Amazonやカード会社からのメールだと思ってリンクをクリックしたら、なんだか怪しいサイトだった…」 「宅配便の不在通知SMSのURLを開いてしまった…」 こうした**フィッシング詐欺（詐欺サイト）**に関するご相談が、岡崎市内でも急増しています。
詐欺サイトを開いてしまった時にやるべきこと
詐欺サイトを開いてしまった場合の被害は、大きく分けて2つのパターンがあります。
1. リンクをクリックしてサイトを見ただけの場合
基本的には、サイトを閉じるだけで問題ないケースがほとんどです。ただし、サイトを開いた瞬間に不正なプログラム（マルウェア）がバックグラウンドでダウンロードされる悪質なケースもゼロではありません。
2. ID・パスワード・カード情報などを入力してしまった場合
これが最も危険です。すぐに入力してしまったサービスのパスワードを変更し、クレジットカード情報を入力した場合はカード会社に連絡して利用停止の手続きを行ってください。
デジらぼのPCセキュリティ点検サービス
「クリックしただけで何も入力していないけど、変なソフトが入っていないか不安…」 そんな時は、デジらぼのセキュリティ点検をご利用ください。
- 隠れたマルウェア・スパイウェアの検出と駆除
- 不正なブラウザ拡張機能の削除
- 今後の被害を防ぐための設定見直し
想定作業時間と料金目安
- 作業時間: 30分〜60分程度（簡易点検の場合）
- 料金目安: PCワンコイン診断 ¥500 / セキュリティ詳細点検・駆除 ¥5,500〜（詳細はお問い合わせください）
Q. スマホ（iPhone/Android）でリンクを開いてしまった場合も診てもらえますか？ A. はい、もちろん対応可能です。スマホの場合も、不正な構成プロファイルがインストールされていないか、怪しいアプリが入っていないか等を点検いたします。
Q. パスワードの変更方法が分からないのですが、手伝ってもらえますか？ A. はい、店頭にてパスワード変更のサポートも行っております。ご本人様確認ができる情報をお持ちの上、ご来店ください。
Q. 本物のメールか詐欺メールか見分けられません。 A. 送信元のメールアドレスを確認する、メール内のリンクではなく公式アプリから確認するなどの自衛手段があります。判断に迷ったメールは、開く前に当店へご相談（LINEでスクリーンショットを送るなど）いただくことも可能です。
岡崎市内でパソコンやスマホのセキュリティトラブルにお困りの方は、デジらぼへお早めにご相談ください！